Google Mesajlar RCS Özelliği Sorun Yaratıyor

Samsung Galaxy kullanıcıları, yeni bir cihaza geçtikten sonra Google Mesajlar uygulamasında RCS sorunlarında bir artış olduğunu bildirdi. Samsung, ABD’de Mesajlar uygulamasını kapatarak hem yeni hem de mevcut kullanıcılarından Google Mesajlar’a geçmelerini istedi. Google Mesajlar, Galaxy telefonlarında RCS’yi destekleyen tek mesajlaşma uygulaması olduğundan en mantıklı alternatif olarak öne çıkıyor. Ancak, bazı Samsung kullanıcılarının yeni Galaxy cihazlarını kurduktan sonra RCS’nin çalışmasında sorun yaşadığı görülüyor.

Kullanıcılar Google Mesajlar Sorununu Reddit’e Taşıdı

Android Authority’nin fark ettiği üzere, birçok kullanıcı Reddit’te yeni bir Galaxy telefona geçtikten ve Samsung Smart Switch kullanarak verilerini aktardıktan sonra RCS’nin çalışmayı durdurduğunu bildirdi. Etkilenen bazı kullanıcılar, yeni cihazlarından RCS’yi etkinleştirmeye ya da RCS mesajları göndermeye çalışırken 3100 hata kodunu görüyor.

Görünüşe göre Google olası bir nedeni zaten tespit etti. Bir Google temsilcisi, sorunun Akıllı Geçiş işlemi sırasında aktarılan bozuk önbellek dosyalarıyla ilgili olabileceğini söyledi. Google, Google Mesajlar’ın en son sürümüne güncellemeye yapmayı, RCS’yi kapatmayı, Operatör Hizmetleri verilerini temizlemeyi, telefonu yeniden başlatmayı ve ardından RCS’yi tekrar etkinleştirmeyi öneriyor. Ne yazık ki, bu geçici çözüm herkes için işe yaramıyor gibi görünüyor.

Google Mesajlar Sorunu Bazı Telefonlarda Format Atınca Düzeliyor

Bazı etkilenen kullanıcılar, RCS’nin ancak Galaxy telefonlarını fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra tekrar çalışır hale geldiğini söylüyor. Ancak yine de, fabrika ayarlarına sıfırlamanın herkes için sorunu çözeceğinin garantisi bulunmuyor. Bu da oldukça radikal bir geçici çözüm denemesi anlamına geliyor.

Ayrıca, operatör değiştirdikten sonra benzer RCS sorunları bildiren Reddit kullanıcıları da var. Google, bu durumların bunun yerine numara taşıma işleminin tam olarak tamamlanmamış olmasıyla ilgili olabileceğini söylüyor.

Her iki durumda da, bazı Galaxy kullanıcılarının cihaz ya da operatör değiştirdikten sonra RCS’yi çalıştırmakta sorun yaşadığı görülüyor. Google bu raporların en azından bazılarından haberdar, ancak şu an herkes için geçerli olacak garantili bir çözüm görünmüyor.